Вопросы > Насколько легко программа осваивается неподготовленным пользователем?

Как показывает опыт, с программой могут без больших трудностей разобраться даже очень неопытные пользователи компьютеров. Наиболее просты те функции, которые открыты для роли "Продавец" и используются при реализации товара в торговом зале магазина. Продавцы, которые раньше не имели навыков работы с компьютером, осваивают процесс реализации товара с помощью программы за один день. Основной инструмент их работы - сканер штрих-кода, к которому они должны поднести продаваемый товар, продажа которого автоматически фиксируется системой. Программа автоматически подсчитывает полагающуюся покупателю скидку (если покупатель предоставил дисконтную карточку). У продавца остается больше времени для общения с клиентом. Это повышает качество обслуживания.

Владелец магазина (хозяин) использует полные права доступа к программе, входя в систему под ролью "Хозяин", он видит больший объем информации. Интерфейс программы прост и понятен. Простая логическая цепочка рассуждений пользователя может легко вывести его к ответу на любой вопрос. Кроме того, система снабжена подробной инструкцией по эксплуатации и справочной системой, поясняющей каждый режим работы. Система консультаций по телефону позволяет быстро получить ответ на любой возникающий вопрос.

Срок полного внедрения системы зависит в основном от интенсивности ввода начальных остатков товара магазина. Начать же полноценно работать с некоторыми группами товара можно уже в первый же день после установки. В процессе установки и обучения, наши специалисты вместе с вами начинают вести реальный учет товара и показывают на практике все возможности программы при работе с Вашим товаром.

Возможно также дополнительное платное обучение пользователей с выездом специалиста в пределах Украины.