<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Руководство администратора > Учет заказов клиента

Режим заказа соответствует специфике, например, детского магазина. Можно также выполнять прием заказов от клиентов на товары, выбранные по каталогу. За резервируемый или заказанный товар система позволяет брать сумму залога от клиента. Система позволяет формировать отчет по всем заказанным или зарезервированным заказам, в котором можно увидеть, какие товары и к какому сроку должны быть в магазине. Для резервируемого товара существует два варианта работы:

1-й - при резервировании товар перемещается на склад временного хранения

2-й - товар остается на основном складе магазина.

Способ резервирования определяется в момент приема заказа. Если товар перемещается на склад временного хранения, то система автоматически формирует накладные внутренней передачи на склад третьего уровня в организационной структуре магазина (такой склад формируется в программе автоматически при первом обращении к форме приема заказа клиента). Такой товар, в зависимости от наличия торговой площади, либо складывается в отдельное место и к нему прикладывается вторая часть квитанции залога, которая определяет, кто и на какой срок заказал этот товар, либо действительно размещается в отдельном помещении, где ждет своего покупателя. В любом случае, с точки зрения компьютерного учета, в программе этот товар находится на складе временного хранения, а не на основном складе магазина. При проведении переучета, этот товар не будет участвовать в них, т.к. его нет на основном складе. При втором способе, товар резервируется только номинально, т. е. он может участвовать в обычном товарообороте магазина, может быть продан или перемещен. Обычно это касается такого товара, которого всегда достаточно в магазине. Главное при этом обеспечить, чтобы к моменту получения заказа он присутствовал в магазине. Это выполняется с помощью отчета по заказанному товару. Необходимо заблаговременно анализировать потребность в товаре по заказам. Политику резервирования определяет администрация магазина. Для товаров, которые заказывает покупатель по каталогу, и которых в момент приема заказа нет в магазине, возникает необходимость в момент приема заказа сделать описание характеристик товара (если его ранее не поступало в магазин). Программа в этом случае позволяет продавцу сделать необходимое описание товара, а также задать его цену продажи, о которой была достигнута договоренность с клиентом.

Рассмотрим подробнее два случая:

1) Резервирование товара;

2) Заказ товаров, выбранных по каталогу.