<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Пункты меню программы > Документ > Торговля с выпиской счета > Возврат

Для работы с возвратами в Торговле с выпиской счета, необходимо перейти на вкладку Возврат (Рис. 1).

Рис. 1 (Версия программы 2020.2.0)

 

В данной вкладке отображаются возвраты, созданные по расходной накладной во вкладке Расходная накладная. Такие возвраты будут отмечены пиктограммой и редактировать их нельзя. Для быстрого перехода к расходной накладной используйте кнопку Найти расходную накладную по возврату (Рис. 1 (11)) - откроется вкладка Расходная накладная и будет выделена расходная накладная, которая привязана к данному возврату.

Также можно создать возврат товара для множества расходных накладных  по клиенту одним документом.

Для того, чтобы создать возврат, необходимо нажать на кнопку Добавить (Рис. 1 (1)), после чего откроется окно Возврат (Рис. 2).

Рис. 2 (Версия программы 2020.2.0)

 

В данном окне поля Период, Дата, Номер заполняются автоматически, но при необходимости их можно изменить. В поле "От" необходимо выбрать клиента, от которого будет создан возврат (по умолчанию устанавливается с фильтра Получатель, если фильтр пустой - системный Покупатель). В поле "К" указывается центр учета, на котором создан возврат (по умолчанию устанавливается с фильтра Центр учет, если центр учета не выбран, то - указан текущий центр учета). Далее следует указать Вид торговли: Розница или Опт. При необходимости можно оставить Комментарий в одноименном поле. По нажатию на кнопку Файлы документа есть возможность прикрепить файлы к созданному документу. После заполнения полей, нажимаем кнопку Записать .

С помощью кнопки Изменить (Рис. 1 (2)) можно редактировать параметры созданного документа, а с помощью кнопки Удалить (Рис. 1 (3)) - удалить документ.

Для добавления возвращаемого товара в возврат, в нижней части окна Список товаров служат кнопки:

1) Выбрать из списка накладных (Рис. 1 (9)). По нажатию на данную кнопку откроется Список реализаций (Рис. 3), в котором будут отображаться по умолчанию товары за период, указанный в настройках, как максимальный срок возврата. Если в возврате указан конкретный клиент, то в списке отобразятся товары, приобретенные только этим клиентом. В документе будет указываться количество товара то же, что и в расходной накладной.

Рис. 3 (Версия программы 2020.2.0)

 

2) Возврат товара (Рис. 1 (10)). По нажатию на кнопку откроется окно Возврат товара по накладным (Рис. 4). В списке будут отображаться товары не закрытых расходных накладных за период, указанный в настройках, как максимальный срок возврата.

Рис. 4 (Версия программы 2020.2.0)

 

На этой форме необходимо указать товар для возврата: поставить отметку (галочку) левее товара или выделить товар и нажать на кнопку Выбрать. Если необходимо выбрать все товары, используйте кнопку Выбрать все (Ctrl+A). Для снятия отметок с товара, служит кнопка Отменить выбор (Ctrl+S). Если покупатель хочет вернуть не все количество, а только часть, то необходимо нажать на кнопку Задать возвращаемое количество (F2) и задать необходимое количество товара.

После выбора товаров для возврата, нажимаем кнопку Вернуть товар, после чего товар будет добавлен в возврат.

Для удобства выбора товара возможен поиск по Штрих-коду или Названию товара. Установите курсор в поле ввода значения, выберите по какому значению будет производиться поиск (по штрих-коду или по названию), введите значение и нажмите Enter:

▪если найдено 100% совпадение и этот товар ранее не был выбран, количество возвращаемого товара установится = 1;

▪если найдено 100% совпадение и этот товар ранее был выбран, он увеличится на 1;

▪возможен частичный поиск. По нажатию Enter поиск будет продолжаться пока не будет найдено последнее совпадение. При частичном поиске товар не выбирается и не увеличивается;

▪по достижению максимального количества возвращаемого товара при сканировании штрих-кода, выводится уведомление о том, что Достигнуто максимальное количество возвращаемого товара.

По нажатию на кнопку Руководство по поиску , выводится окно с подсказками по работе поиска по Штрих-коду и Названию.

При активированном переключателе Показывать товары закрытых накладных в списке товаров отображаются товары, которые находятся в закрытых расходных накладных.

При необходимости можно установить фильтр по дате продажи товара. Для активации фильтра необходимо включить переключатель Период.

По нажатию на кнопку Изменить (Рис. 1 (8)), откроется окно Состав возврата (Рис. 5), в котором можно изменить количество товара, добавленного к возврату.

Рис. 5 (Версия программы 2020.2.0)

 

После указания товаров в возврате, можно вернуть деньги клиенту с помощью кнопки Выплатить  (Рис. 1 (4)). В появившемся окне Возврат денег за товар (Рис. 6) нажмите кнопку Деньги возвращены.

Рис. 6 (Версия программы 2020.2.0)

 

При возврате по нескольким накладным можно вернуть или сумму стоимости всех товаров, или не возвращать ничего, независимо от того, был товар оплачен или нет.

 

Обратите внимание! Если в возврат попадают товары из разных накладных, то сумма возвращенных денег будет учитываться при расчете суммы выплаты по возвратам в Торговле с выпиской счета для счета и расходной накладной.

 

Если нужно распечатать чек возврата, поставьте галочку левее надписи Печатать чек возврата. Если оплата была произведена на Расчетный счет, поставьте галочку возле Дополнительно и отметьте Вернуть все с расчетного счета и выберите из выпадающего списка Расчетный счет (при возврате денег клиенту с расчетного счета эквайринг не начисляется). Если Вы отметите Вернуть в той же форме, в которой была сделана оплата за товар, то деньги будут возвращены в той форме, в которой была произведена оплата.

После выплаты денег за возврат, редактирование состава возврата невозможно.

С помощью кнопки Печать возврата (Рис. 1 (5)) можно напечатать Чек возврата или Накладную возврата.

Для быстрого поиска расходной накладной, можно использовать кнопку Найти расходную накладную (Рис. 1 (6)). Поиск может быть осуществлен как по номеру накладной, так и по штрих-коду документа.

Также, если необходимо, Вы можете напечатать корректировочный расчет к налоговой накладной с помощью кнопки Печать корректировочного расчета к налоговой накладной (Рис. 1 (7)).