<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Дополнительные функции > Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций

Владельцы магазинов могут сотрудничать с организациями (и работниками этих организаций) с целью привлечения новых покупателей. Организации направляют клиентов в партнерский магазин. Этот магазин, взамен, предоставляет организациям и их сотрудникам специальные предложения, скидки и т.п. Такая практика взаимовыгодного сотрудничества распространена в области здравоохранения (например, врач может направить пациента в какую-то конкретную аптеку для покупки медикаментов от конкретного производителя), физической культуры, красоты и спорта (например, тренер спортивного клуба направляет своего подопечного в конкретный магазин за биодобавками, инвентарем и др.) и т.д.

Дополнительная функция Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций предоставляет следующую информацию:

- по рекомендации какой организации (партнёр-реферер) пришел новый клиент;

- по рекомендации какого сотрудника (сотрудник реферера) этой организации пришел новый клиент.

После активации дополнительной функции Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций в пункте главного меню Настройки будут доступны 2 подпункта:

1) "Партнёр-реферер". По выбору этого подпункта открывается форма для указания организации (партнёра-реферера). Для создания нового партнёра-реферера нажмите кнопку Добавить . Появится окно для ввода названия. Укажите название и нажмите Записать. Редактировать или удалить название можно с помощью кнопок Изменить или Удалить .

2) "Сотрудник реферера". По выбору этого подпункта открывается форма для указания сотрудника организации. Для создания нового сотрудника реферера нажмите кнопку Добавить. Появится окно для ввода ФИО сотрудника. Укажите ФИО и нажмите Записать. Редактировать или удалить его из списка можно с помощью кнопок Изменить или Удалить .

В Карточке клиента (пункт главного меню Маркетинг - Клиенты) на вкладке Прочее - появляются два выпадающих списка Сотрудник реферера и Партнёр-реферер. В них необходимо выбрать партнёра и сотрудника, которые привлекли данного клиента (Рис. 1).

Рис. 1 (Версия программы 2022.0.0)

 

В программе есть возможность просмотреть или распечатать Отчет по партнёрам-реферерам и их сотрудникам. Для этого на форме Маркетинг - Клиенты, нажмите кнопку Отчет по партнёрам-реферерам и их сотрудникам (Рис. 2 (1).

Рис. 2 (Версия программы 2022.0.0)

 

В отчете показано количество привлеченных клиентов каждым партнёром-реферером, сотрудником реферера и суммарное количество привлеченных клиентов (Рис. 3).

Рис. 3 (Версия программы 2022.0.0)

 

На форме Клиенты доступны фильтры по партнёру-рефереру и сотруднику реферера (Рис. 2 (2)), с помощью которых можно отобразить список клиентов по выбранному партнёру или сотруднику.

Также такие фильтры доступны на формах Анализ активности покупателей (Рис. 4) и Массовая рассылка - Анализ Массовой рассылки (Рис. 5).

Рис. 4 (Версия программы 2022.0.0)

Рис. 5 (Версия программы 2022.0.0)