Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Дополнительные функции >

Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Владельцы магазинов могут сотрудничать с организациями (и работниками этих организаций) с целью привлечения новых покупателей. Организации направляют клиентов в партнерский магазин. Этот магазин, взамен, предоставляет организациям и их сотрудникам специальные предложения, скидки и т.п. Такая практика взаимовыгодного сотрудничества распространена в области здравоохранения (например, врач может направить пациента в какую-то конкретную аптеку для покупки медикаментов от конкретного производителя), физической культуры, красоты и спорта (например, тренер спортивного клуба направляет своего подопечного в конкретный магазин за биодобавками, инвентарем и др.) и т.д.

Дополнительная функция Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций предоставляет следующую информацию:

- по рекомендации какой организации (партнёр-реферер) пришел новый клиент;

- по рекомендации какого сотрудника (сотрудник реферера) этой организации пришел новый клиент.

После активации дополнительной функции Реферальная программа: учет партнеров и рекомендаций в пункте главного меню Настройки будут доступны 2 подпункта:

1) "Партнёр-реферер". По выбору этого подпункта открывается форма для указания организации (партнёра-реферера). Для создания нового партнёра-реферера нажмите кнопку Добавить кнопка Добавить.bmp. Появится окно для ввода названия. Укажите название и нажмите Записать. Редактировать или удалить название можно с помощью кнопок Изменитькнопка Изменить или Удалить кнопка Удалить.

2) "Сотрудник реферера". По выбору этого подпункта открывается форма для указания сотрудника организации. Для создания нового сотрудника реферера нажмите кнопку Добавитькнопка Добавить.bmp. Появится окно для ввода ФИО сотрудника. Укажите ФИО и нажмите Записать. Редактировать или удалить его из списка можно с помощью кнопок Изменить кнопка Изменить или Удалить кнопка Удалить.

В Карточке клиента (пункт главного меню Маркетинг - Клиенты) на вкладке Прочее - появляются два выпадающих списка Сотрудник реферера и Партнёр-реферер. В них необходимо выбрать партнёра и сотрудника, которые привлекли данного клиента (Рис. 1).

Карточка товара - Партнёр-реферер

Рис. 1 (Версия программы 2022.0.0)

 

В программе есть возможность просмотреть или распечатать Отчет по партнёрам-реферерам и их сотрудникам. Для этого на форме Маркетинг - Клиенты, нажмите кнопку Отчет по партнёрам-реферерам и их сотрудникам кнопка Печать (заполнена) (Рис. 2 (1).

Клиенты - Партнер-реферер

Рис. 2 (Версия программы 2022.0.0)

 

В отчете показано количество привлеченных клиентов каждым партнёром-реферером, сотрудником реферера и суммарное количество привлеченных клиентов (Рис. 3).

Отчет по партнёрам-реферерам

Рис. 3 (Версия программы 2022.0.0)

 

На форме Клиенты доступны фильтры по партнёру-рефереру и сотруднику реферера (Рис. 2 (2)), с помощью которых можно отобразить список клиентов по выбранному партнёру или сотруднику.

Также такие фильтры доступны на формах Анализ активности покупателей (Рис. 4) и Массовая рассылка - Анализ Массовой рассылки (Рис. 5).

Анализ активности покупателей - партнёр-реферер

Рис. 4 (Версия программы 2022.0.0)

Анализ массовой рассылки

Рис. 5 (Версия программы 2022.0.0)