Руководство по установке и настройке > Настройка параметров системы

Для доступа к сервисным возможностям программы необходимо зайти Настройки - Параметры - закладка Сервис (Рис. 1).

вкладка Сервис

Рис. 1 (Версия программы 2022.0.16)

Рекомендация: Настоятельно рекомендуем не использовать приведенные ниже три кнопки без консультации с разработчиками, во избежание сбоев в работе программы.

1) Кнопка Восстановить базу данных. Данная кнопка необходима для восстановления базы данных в случае каких-либо сбоев в работе программы.

2) Кнопка Изменить версию базы данных. Служит для ручного изменения базы данных. Это бывает необходимо, когда возникают проблемы с обновлением программы и появляется, например, следующая ошибка (Рис. 2)

ошибка при обновлении

Рис. 2

3) Кнопка Копировать команду восстановления в буфер. Кнопка служит для копирования команды восстановления базы данных в буфер обмена, для выполнения запроса восстановления в SQL Server. Данную кнопку необходимо использовать в случае, когда база данных не восстанавливается по нажатию на кнопку Восстановить базу данных и программа выдает ошибки. Если мы данный запрос выполним в SQL Server, будут видны конкретные места, в которых возникают проблемы при восстановлении.

Кнопки Пересоздать индексы и Обновить статистики. Две данные кнопки служат для ускорения работы программы в случае, если по каким-либо причинам Вы заметили, что программа начала работать медленно, например, медленно добавляется товар в реализацию, медленно происходит добавление товара в приходную накладную. Рекомендуется обновлять статистки довольно часто, если идет активное использование базы данных (много нового товара приходит в магазин, осуществляется большое количество продаж в день).

Кнопка Восстановить HID. Данная кнопка служит для восстановления проблем, связанных с построением различных видов "деревьев", например, дерева видов товаров, дерева торговой сети, при некорректной работе Склада по видам товара (Склад - Склад по видам товара), разнообразных анализов в которых используется древовидная структура.

Кнопка Пересчет размера базы данных. Данная кнопка служит для увеличения объема возможного роста базы данных, либо нехватки места на локальном диске, где хранятся файлы используемой базы данных.

Кнопка Очистить информацию о движении товара и пересчитать себестоимость. После удаления статистик закрытых периодов (до начала отсчета движения товара) на все товары принудительно устанавливается признак необходимости перерасчета движения.

Если установить переключатель Показывать отчет "Движение по кассе" в главном меню, станет доступным пункт в главном меню Оплата - Движение по кассе.

Настройка Использовать Microsoft Excel для дополнительного сжатия отчетов. Помимо уменьшения размера файла отчета, данная настройка также исправляет проблему, когда при просмотре файла отчета через Microsoft Excel версии 2016 и новее не отображались заголовки колонок.

Кнопка Восстановление и реорганизация индексов и обновление статистик. По нажатию на кнопку откроется окно Обновление индексов и статистик БД (Рис. 3), в котором можно настроить процессы под индивидуальные особенности базы данных.

Обновление индексов и статистик БД

Рис. 3 (Версия программы 2020.2.5)

По кнопке Выполнить выделенное можно выполнить выбранные действия. Если активный переключатель Отобразить в виде SQL текста, то можно вывести список запросов данных действий, которые можно выполнить в среде SQL. По нажатию на кнопку Сохранить настройки выбранные пользователем настройки сохраняются и будут применяться при автоматическом расчете себестоимости, если в нем установлена галочка Обновление индексов и статистик, восстановление HID. Также сохраненные настройки будут применяться и при выполнении в главной форме программы Файл - Восстановить и реорганизовать индексы и обновить статистики.

Кнопка Откорректировать время создания реализаций служит для поиска реализаций, по которым есть возвраты в этот же день, но время создания этих реализаций установлено позже, чем время создания возврата (наличие таких реализаций влечет за собой неверный расчет себестоимости по партиям поставки и искажение результатов в некоторых отчетах и анализах). В найденных реализациях время создания будет установлено меньше, чем время возврата для устранения логической ошибки.

Переключатель Фотографировать сотрудника при регистрации прихода/ухода (Hybrid) - для регистрации прихода/ухода сотрудника с фото через приложение Hybrid. Данная настройка активна в случае, если в программе указано Место хранения фотографий - В каталоге (Настройки - Параметры - Товар - вкладка Фотография).

Настройка Автоматически загружать обновления. Включена по умолчанию. После запуска программы под любым пользователем в течении 15 минут будет происходит проверка наличия для данной версии программы подходящего обновления (если в этот день еще не делалась проверка). Если обновление доступно, то оно будет "тихо" скачано. Как только обновление будет успешно скачано, Хозяину и другим пользователям, у которых установлено получать уведомления (Настройки - Пользователи - Системные события - Все), будет показано уведомление об этом. Если обновление скачано, то при перезапуске программы под Хозяином будет предложено его установить, с кратким описанием этого обновления. Пользователь может отказаться, отказаться и больше не упоминать, а также установить обновление.

При запуске обновления в рабочем каталоге рядом с папкой PROGRAM будет создана папка Update, внутри которой - папка для соответствующего устанавливаемого обновления, в которую будет скачан пакет обновления, а при установке будет сделан архив базы данных. Если при сохранении произошла ошибка (например, мало места на диске, а для больших баз это может быть частой проблемой), то пользователю будет предложен выбор игнорировать ошибку или остановить обновление. Если у клиента 2005-й SQL сервер или Express, а база данных меньше двух гигабайт, то архив базы будет дополнительно сжат (mirz архив), в остальных случаях будет mir архив (если 2008-й и старше SQL сервер и он не Express, то сжатие базы будет произведено средствами самого сервера).

В папке с обновлением будет создана папка PROGRAM_PREVIOUS, куда будут копироваться старые версии файлов, которые будут заменены обновлением.

Если обновление произошло без ошибок, то пользователю будет отображен соответствующий диалог, а программа перезагружена. Если при обновлении произошли любые ошибки, то будет произведен автоматический откат обновления. База данных будет загружена из только что созданного архива (самого нового архива в папке с обновлением), а файлы из PROGRAM_PREVIOUS будут скопированы обратно в рабочий каталог. Если обновление завершилось с ошибками, то оно не будет предлагаться при старте программы.

С помощью пункта меню Помощь - Проверить наличие обновления происходит проверка на наличие нового обновления для текущей версии программы. Если оно есть и не скачано, то произойдет попытка скачивания и установки, а если уже скачано - установки (при этом не важно, что возможно предыдущая установка данного обновления закончилась с ошибкой).

Ошибки, возникшие при обновлении, записываются в Журнал Торгсофт в файл Ошибки приложения.

По нажатию на кнопку Загруженные обновления можно посмотреть какие обновления были скачаны, по каким ссылкам и где расположены, их статусы (чем они завершились) и текст ошибок при обновлении (Рис. 4). Обновление можно удалить, при этом будет удалены все файлы с диска, в том числе, и архив базы. Установить выделенное обновление по кнопке Установить обновление кнопка Установить обновление , а также Открыть каталог с файлами обновления кнопка Откырть папку с обновлением .

Автоматические обновления

Рис. 4 (Версия программы 2022.0.16)

В свою очередь пункт Сервис делится на два раздела, в которых размещены настройки:

1) Сервер приложений (Рис. 5):

вкладка Сервис - Сервер приложений

Рис. 5 (Версия программы 2020.2.5)

Кнопка Настроить сервер приложений. Кнопка служит в основном для переназначения места хранения автоматически создаваемых архивов баз данных. В открывшемся окне, после нажатия на кнопку, можно в поле Каталог с архивами базы данных прописать свое место хранение, например, D:\Архивы БД. После такого изменения, по нажатию на кнопку Записать кнопка Записать , программа выведет сообщения о том, что если вы хотите, чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить компьютер. Второй вариант, после нажатия на кнопку Записать кнопка Записать , можно нажать на кнопку Переустановить сервер приложений.

2) Язык программы (Рис. 6):

вкладка Сервис - Язык программы

Рис. 6 (Версия программы 2020.2.5)

•По умолчанию. Из выпадающего списка выберите язык, который по умолчанию будет использоваться на всех компьютерах.

•Для текущего пользователя. Выбранный язык будет установлен только для текущего пользователя. Если язык пользователя не выбран, то будет использоваться язык по умолчанию.

Переключатель Ведение лога ошибок переводчика используется разработчиками в случае возникновения проблем с переводом.

Выбор настройки Региональный стандарт влияет на отображение отдельных пунктов меню и действий на формах:

1. Украина:

•Документ - Учет налоговых накладных;

•Оплата - Выписки по банковским счетам;

•Prom.ua;

•Новая почта;

•Декларация акцизного налога;

•Любимый город;

•Склад - Список расходов - Печать налоговой накладной;

•Склад - Список приходов - Печать корректировочного расчета к налоговой накладной.

2. Казахстан: