<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Дополнительные функции > Учет гарантийного товара по серийным номерам

Посмотреть видео по настройке опции можно по ссылке .

 

Учет по серийным номерам (гарантийный учет) необходим в случае, когда речь идет о торговле товаром с серийным номером, предполагающим гарантийное обслуживание в случае поломки или возникновения каких-либо неисправностей.

В программе Торгсофт для ведения учета гарантийного товара нужно активировать дополнительную функцию Учет гарантийного товара по серийным номерам (пункт главного меню Настройки - Список дополнительных функций). В демо-версии все функции активируются без кода.

Для организации ведения учета по серийным номерам необходимо зайти в пункт главного меню Товароведение – Вид товара. Выберите нужную ветку дерева, нажмите кнопку Изменить и в окне Вид товара в поле Учет по серийным номерам выберите из выпадающего списка требуемый параметр. По умолчанию стоит Не вести гарантийный учет. Вы можете выбрать Вести гарантийный учет, Вести строгий гарантийный учет и Без серийных номеров (Рис. 1 (1)).

Рис. 1 (Версия программы 2020.2.4)

 

Отличия строгого гарантийного учета от обычного заключается в том, что при ведении строгого гарантийного учета программа не даст:

- продать товар по серийному номеру, которого нет на складе;

- оприходовать товар с серийным номером, который уже есть на складе.

Если при Строгом гарантийном учете товар будет возвращен поставщику и Вы сделали запись в Комментариях к данному Серийному номеру, то при повторном оприходовании этого товара откроется комментарий к этому серийному номеру.

Тогда при оприходовании клавиатуры на форме Товар - появится закладка Гарантия (Рис. 2). Укажите срок гарантии в месяцах, днях или годах (например, 12 месяцев) (Рис. 2 (1)). Заполните остальные поля формы и нажмите кнопку Записать.

Рис. 2 (Версия программы 2020.2.4)

 

Появится диалоговое окно для ввода серийного номера (Рис. 3). Вводить серийный номер можно с помощью клавиатуры или сканировать штрих-код серийного номера.

ВАЖНО! Серийный номер не может содержать символы: " , " (запятая) и " | " (вертикальный слэш)

Рис. 3 (Версия программы 2020.2.4)

 

Для каждой единицы одного товара будет последовательно появляться новое окно для ввода серийного номера (например, для микроволновых печей в количестве трех штук, появится последовательно три окна, для ввода серийного номера каждого из них). Товар внесен в приходную накладную, после ввода серийных номеров (при строгом гарантийном учете - программа не даст оприходовать товар, серийный номер которого уже есть на складе и не даст ввести меньше серийных номеров, чем количество товара).

В таблице приходной накладной серийные номера не отображаются. Показано только количество каждого товара. Для просмотра серийных номеров, выберите нужный товар из таблицы приходной накладной (Рис. 4 (1)) и нажмите кнопку Учет серийных номеров (Рис. 4 (2)). В появившемся окне показаны серийные номера всех единиц выбранного товара.

Рис. 4 (Версия программы 2020.2.4)

 

В окне "Серийные номера" можно редактировать существующие серийные номера (кнопка Изменить ), добавлять новые (кнопка Добавить)  или найти товар по серийному номеру (кнопка Найти и изменить серийный номер ). Нельзя добавить серийных номеров больше, чем товаров в приходе.

 

ВАЖНО! Распределение товара, по которому ведется строгий гарантийный учет, следует выполнять после оприходования товара, через пункт меню Документ - Внутренняя передача.

 

При реализации гарантийного товара, появляется окно для ввода его серийного номера. Можно включить переключатель Сканировать серийный номер в цикле, для ускорения процесса добавления товаров в реализацию (Рис. 5). (при строгом гарантийном учете - программа не даст продать товар, серийный номер которого отсутствует на складе)

Рис. 5 (Версия программы 2020.2.4)

 

Введите серийные номера в нужном количестве. Затем закройте окно Серийный номер нажатием кнопки Записать. Гарантийные товары включены в реализацию в том количестве, сколько ввели серийных номеров. При оплате товаров программа предложит напечатать гарантийный талон. В программе, шаблон гарантийного талона можно менять по своему усмотрению (Настройки - Настройка шаблонов печати - Гарантийный талон - Настройка).

Продавать товары с серийными номерами можно из формы "Торговля с выпиской счета" (пункт главного меню Документ - Торговля с выпиской счета). Выпишите счет, добавьте товар в счет, нажмите кнопку Создать расходную накладную . Программа уведомит о наличии в счете гарантийного товара, предложит ввести его серийный номер (если ведется Строгий гарантийный учет) и распечатать гарантийный талон.

Для повторной печати гарантийного талона нажмите кнопку Напечатать гарантийный талон на вкладке Расходная накладная.

Для возврата гарантийного товара на форме Возврат товара сканируйте штрих-код чека. В окне Возврат товара по чеку выберите товар для возврата, укажите (если нужно) количество возвращаемого товара. Нажмите кнопку Возвратить товар. Открывается окно для ввода серийного номера возвращаемого товара. Его можно ввести вручную, сканировать или выбрать из списка серийных номеров чека, по которому делается возврат (Рис. 6). Нажмите кнопку Записать и верните деньги. (при строгом гарантийном учете - программа не даст вернуть товар, серийный номер которого уже есть на складе).

Рис. 6 (Версия программы 2020.2.4)

 

При возврате гарантийного товара поставщику на форме Возврат товара поставщику  откроется окно для ввода серийного номера (Рис. 7).

Рис. 7 (Версия программы 2020.2.4)

 

После того, как ввели серийный номер, откроется окно Состав товара в возврате поставщику (Рис. 8). Изменять количество товара запрещено, т.к. товар имеет серийный номер. Есть возможность просмотреть закупочные и розничные цены данного товара, а также выбрать необходимую цену поставки по нажатию на кнопку . По умолчанию подтягивается цена поставки именно этого серийного номера.

Рис. 8 (Версия программы 2020.2.4)

 

Стоит отметить, что один и тот же товар, по которому ведется гарантийный учет, в Состав возврата поставщику (Рис. 9) добавляется отдельной строкой, так как у разных серийных номеров могут быть разные цены закупки.

Рис. 9 (Версия программы 2020.2.4)

 

В случае, если установлена галочка Сканировать серийный номер в цикле (Рис. 7), товар будет добавлен в одну строку в том количестве, сколько будет введено серийных номеров.

 

Для товаров вида Без серийных номеров не требуется заполнение серийных номеров при любом движении товара (приход, перемещение, реализация и т.п.). Необходимо лишь в карточке товара указывать Срок гарантии (Рис. 2 (1)).

 

Стоит отметить, что для каждого вида товара по которому ведется гарантийный учет можно настроить свой шаблон гарантийного талона. Для этого в карточке вида товара, справа от поля Учет по серийным номерам находится поле Шаблон гарантийного талона (Рис. 1 (2)). По нажатию на кнопку Настройка шаблона гарантийного талона (Рис. 1 (3)), откроется окно Расширение вида товара (Рис. 10).

Рис. 10 (Версия программы 2020.2.4)

 

В данном окне необходимо нажать на кнопку Настроить шаблон, после чего откроется шаблон гарантийного талона для редактирования. После внесения изменений, сохраните шаблон.

Далее в выпадающем списке Шаблон для вида товара (Рис. 10 (2)) укажите необходимый сохраненный шаблон и нажмите Записать.

Таким образом, при реализации такого вида товара будет напечатан гарантийный талон согласно указанному шаблону. В свою очередь, если в реализации несколько товаров, то будет напечатано столько гарантийных талонов, сколько уникальных шаблонов привязано к видам товара этой реализации. Если в карточке вида товара шаблон не выбран, то будет печататься гарантийный талон, который настроен в пункте меню Настройки - Настройка шаблон печати - Гарантийный талон.

 

В программе ведется учет всех товаров с серийными номерами. Для просмотра этой информации, выберите пункт главного меню Склад – Гарантийный учет. В появившемся отчете на вкладке Остатки гарантийного товара показан список имеющихся на складе товаров с серийными номерами (Рис. 11).

Рис. 11 (Версия программы 2020.2.4)

 

По нажатию на кнопку Напечатать бирки - есть возможность напечатать бирки со штрих-кодом серийного номера товара (Рис. 12).

Рис. 12 (Версия программы 9.1.4.13)

 

На вкладке Гарантийный учет находится информация о проданных товарах с серийными номерами. Отображается следующая информация: дата продажи товара, название товара, серийный номер, штрих-код, артикул, срок гарантии, осталось дней гарантии, покупатель, объект учета, цена. Зеленым цветом выделен товар, у которого гарантийный срок не истек.

Для большего удобства, есть возможность поиска товара по серийному номеру. Для этого необходимо сканировать серийный номер в соответствующем поле (Серийный номер). Товар будет найден и откроется окно Гарантийный товар (Рис. 13).

Рис. 13 (Версия программы 2020.2.4)

 

На вкладке Товар указано название товара, его серийный номер, дата продажи, цена продажи товара, его гарантийный срок и через сколько дней он истекает. На следующей вкладке представлена информация о поставщике товара (Рис. 14).

Рис. 14 (Версия программы 2020.2.4)

 

Также указан номер приходной накладной, в которой был данный товар, дата его закупки, количество дней со дня покупки товара, цена закупки в национальной валюте и цена в валюте закупки товара.

 

Кнопка Учет серийных номеров доступна на формах Реализация; Внутренняя передача; вкладка Расходная накладная (Торговля с выпиской счета); Списание; Возврат брака; Приход; Возврат; Возврат поставщику. По нажатию на кнопку открывается окно Серийные номера (Рис. 4 (2)). На  форме Состояние склада нельзя менять или добавлять серийные номера. Они доступны только для просмотра (кнопка Движение товара - функция Серийные номера товара на складе ).

 

Важно! Для быстроты поиска товара, по которому ведется гарантийный учет, есть возможность сканировать серийный номер товара в поле ШК/Арт (для этого необходимо, чтобы был установлен поиск по серийным номерам в Настройки - Параметры - Учет).

 

В Ведомости инвентаризации доступна инвентаризация по серийным номерам.

 

Ведение учета по серийным номерам позволяет хранить всю информацию о гарантийном товаре, выдавать гарантийные талоны, возвращать брак.