<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Дополнительные функции > Подарочные сертификаты

Часто в магазине возникает ситуация, когда клиент не может определиться с выбором товара для подарка. Для того чтобы не отпускать его без покупки, можно предложить приобрести подарочный сертификат. В Торгсофт предусмотрена функция, которая позволяет генерировать штрих-коды подарочных сертификатов, то есть выпускать их, продавать, перевыпускать и расплачиваться с их помощью за товары и услуги.

Обратите внимание, что данная дополнительная опция не совместима с дополнительной опцией Многовалютные продажи (при активной функции будет отсутствовать возможность оплатить товар подарочным сертификатом).

Данная функция доступна после активации в пункте главного меню Маркетинг – Подарочные сертификаты (Рис. 1).

Рис. 1 (Версия программы 2020.2.4)

 

Сертификаты с пиктограммой - обозначают, что сертификат был куплен, но не использован в срок. Также, есть отдельный фильтр по Не использованные сертификаты, если установить переключатель, то будут отображаться все не использованные сертификаты.

В нижней части окна отображается Применение сертификата (история) в которой Вы можете просмотреть Дату операции, Реализацию, Оплату, Название сертификата, Сумму, Клиента, Дату выпуска сертификата и Срок действия сертификата в днях.

По нажатию на кнопку Выпуск подарочных сертификатов , открывается форма, на которой указывается название для выпускаемых сертификатов, количество выпускаемых сертификатов, Срок действия в днях, Сумма - это сумма, которая будет вычитаться из суммы реализации, если Работа с сертификатом будет выбрана Как с деньгами, а если выбрана работа с сертификатом Как с отложенной скидкой - сумма, которая указана в сертификате при реализации будет вычитаться как скидка на товар в %.

Разница этих двух режимов состоит в том, что при работе с сертификатом как с деньгами - покупка будет отображаться в пункте главного меню Маркетинг - Подарочные сертификаты. То есть мы произвели с клиентом обмен денег на сертификат, с помощью которого он или лица для которых этот сертификат покупался, смогут воспользоваться им в указанных магазинах (центрах учета). А если клиент покупает сертификат как отложенную скидку, то в этом случае мы продаем клиенту услугу, которая будет у него в будущем (в нашем случае - это скидка на товар на указанную сумму) и формируется финансовый документ, также в карточке клиента покупка сертификата будет отображена во вкладке Покупки. Стоит отметить, что сумма потраченная на сертификат будет суммироваться к покупкам только один раз тому человеку, который покупает данный сертификат. (если у покупателя, который совершает покупку сертификата нет карточки клиента, то сумма за сертификат будет начисляться на системного покупателя)

Цена продажи - это та цена, которую будет платить клиент при покупке данного сертификата (Цена продажи может быть меньше или равна номиналу сертификата (сумма)). Также, на этой форме находится список торговых точек, в которых будет действовать эта группа сертификатов – это актуально лишь для пользователей, работающих через терминальный сервер, так как информация о подарочных сертификатах не передается через каналы передачи данных. Также можно выбрать с какого момента будет действовать сертификат Действует от (с Даты выпуска, либо с Даты продажи), а также до какого момента его можно использовать Действителен до (если заполнить одно из полей Срок действия в днях или Действителен до - то второе поле заполнится автоматически) (Рис. 2).

Рис. 2 (Версия программы 2020.2.4)

 

По нажатию на кнопку Распечатать сертификат  можно распечатать его на обычном принтере. Шаблон печати является настраиваемым, так что не составит труда внести туда текст, добавить картинку и т.д.

Продать клиенту сертификат можно из этого же режима по нажатию на кнопку Продать сертификат .

Однако, удобнее проводить продажу подарочных сертификатов из стандартного режима Реализация (Рис. 3).

Рис. 3 (Версия программы 2020.2.4)

 

Для того, чтобы продать подарочный сертификат, продавцу достаточно нажать на кнопку Продать подарочный сертификат (предварительно открыв доступ продавцу к продаже сертификатов в настройке ролей) и в открывшемся окне сканировать штрих-код сертификата.

После этого откроется форма (Рис. 4).

Рис. 4 (Версия программы 2020.2.4)

 

в которой необходимо указать покупателя, если это именованный клиент, то выбрать его из справочника (если в начале на форме реализации сканировать дисконтную карточку клиента, то информация о нем подставится в форму Оплата подарочного сертификата - автоматически) и указать, куда поступают деньги – в кассу или на расчетный счет, после этого нажать на кнопку Продать - печатается чек. (если продается подарочный сертификат с отложенной скидкой, то окно Оплаты подарочного сертификата не будет содержать поля Деньги поступают в кассу или на расчетный счет) (Рис. 5).

Рис. 5 (Версия программы 2020.2.4)

После чего отобразится стандартное окно Оплата (Рис. 6).

Рис. 6 (Версия программы 2020.2.4)

 

После того, как подарочный сертификат был продан, клиенту его можно использовать при оплате за приобретаемый товар. Для этого, после добавления товара на форму Реализации и нажатии на кнопку Оплатить, необходимо в окне Оплата (Рис. 6) нажать на кнопку (оплатить сертификатом можно столько раз, сколько есть сертификатов у клиента), в открывшемся окне считать штрих-код сертификата и далее продолжить проведение реализации в обычном режиме. Сумма, которую необходимо доплатить, автоматически высчитывается с учетом номинала сертификата. Если сумма товаров не достигла номинала сертификата, реализация продолжится без выдачи сдачи.

В случае, если сертификат был использован, программа не даст использовать повторно этот же сертификат, либо если сертификат не распространяется на данную торговую точку (центр учета) и покажет сообщение "Подарочный сертификат со штрих-кодом (номер штрих-кода Вашего сертификата) не может быть использован". (Сертификат можно перевыпустить, нажатием на соответствующую кнопку в пункте главного меню Маркетинг - Подарочные сертификаты и продать новому клиенту). Также будет отображаться это же сообщение в случае, если будет введен некорректный штрих-код сертификата вручную.

Также есть возможность оплачивать товары и долги подарочными сертификатами при работе с VIP-клиентами для всех VIP-режимов. Оплачивать сертификатами, работа с которыми идет как с отложенной скидкой можно только текущие реализации. Оплачивать товары ранее взятые в долг такими сертификатами нельзя, о чем будет соответствующее уведомление при его сканировании. Если разрешено редактировать сумму оплаты (1-й и 2-й режим работы с  VIP-клиентами), то итоговую сумму к оплате (с учетом подарочного сертификата клиента) нужно устанавливать заранее, так как после сканирования первого сертификата возможности отредактировать сумму к оплате не будет.

Добавлен новый тип сертификатов, работа с которыми ведется Как с товаром (Рис. 7).

Рис. 7 (Версия программы 2020.2.4)

 

После выбора такого типа сертификата, в поле Сертификаты поступят на центр учета необходимо указать центр учета, куда поступят подарочные сертификаты - после выпуска сертификатов создается приходная накладная, содержащая товары (подарочные сертификаты) на указанный центр учета, при этом будет установлена соответствующая цена продажи этих сертификатов на указанном складе. В состоянии склада сертификаты будут отмечены соответствующей пиктограммой.

Стоит отметить, что такие товары нельзя добавить в реализацию и вернуть через возврат.

При продаже такого типа сертификата создается реальная реализация этого товара, при этом конечная цена продажи сертификата формируется с учетом всех текущих акций и клиентских скидок. Себестоимость такого сертификата проставляется равной цене продажи и не меняется при расчете себестоимости.

При оплате реализации такими сертификатами, если на товары реализации была применена клиентская скидка, то скидка действует только на сумму доплаты клиентом реальными деньгами.

Сумма товаров, оплаченных подарочных сертификатов, не учитывается в сумме для расчет скидки. Покупка подарочного сертификата - учитывается.

Перевыпустить сертификаты, работа с которыми ведется как с товаром, нельзя. При удалении реализации, в которой были применены подарочные сертификаты, работа с которыми ведется как с товаром, статус данных сертификатов будет меняться на "Куплен", а при удалении реализаций с продажей таких сертификатов - на "Выпущен" (это возможно для данного типа сертификатов, так как их перевыпуск запрещен). Также запрещено удалять реализации с продажей сертификата, работа с которыми ведется как с товаром, если этот сертификат был уже применен.

Обратите внимание, что невозможно использовать такие подарочные сертификаты в Торговле с выпиской счета и при оплате товаров, взятых в долг в реализации. А также, при работе с сертификатами как с товаром НЕЛЬЗЯ объединять товары сертификатов в Состоянии склада.

В пункте Настройки - Параметры - Дополнительные функции отображается раздел Подарочные сертификаты (если активирована соответствующая функция) (Рис. 8).

Рис. 8 (Версия программы 2020.2.4)

 

В этом разделе можно выбрать какие скидки не будут действовать на сумму реализации, оплаченной сертификатом, работа которого ведется как с товаром. Например: если мы выберем фиксированную скидку клиента, и в реализации выберем такого типа клиента с 50% скидкой, продадим ему товар стоимостью 1000 без скидки, то после применения сертификата номиналом 500 сумма к оплате клиенту будет 250, так как сначала от цены без скидки 1000 отнимется сумма сертификата  500, а потом на остаток будет применена 50% клиентская скидка.

 

Продажа подарочных сертификатов через фискальный регистратор

При первом выпуске подарочных сертификатов Как с товаром, создается системный вид товара Подарочный сертификат. Для того, чтобы проводить продажу подарочных сертификатов через фискальный регистратор, необходимо зайти в данный вид товара (Товароведение - Вид товара - Подарочный сертификат) и установить галочку Фискальный (Рис. 9).

Рис. 9 (Версия программы 2020.2.4)

 

Для того, чтобы видеть информацию об оплате товара подарочными сертификатами, в Товарный отчет за период можно добавить переменные "Не использованная сумма сертификатов (Как с деньгами)" и "Сумма оплат сертификатами (Как с деньгами)". Для того, чтобы добавить переменные в отчет, необходимо настроить шаблон.

Поле того, как сертификат был использован и вернулся в магазин, его можно перевыпустить, то есть продать заново, новому клиенту. Для этого на форме Маркетинг – Подарочные сертификаты, выделяем тот сертификат, который нужно перевыпустить и нажимаем соответствующую кнопку . Вводим новую дату выпуска, по-умолчанию текущая, и нажимаем кнопку Перевыпустить.

 

Справка. На нефискальный чек по реализации и фискальный чек ПРРО можно добавить переменную Оплачено подарочными сертификатами, которая будет показывать сумму подарочных сертификатов, которая была применена при оплате реализации. Как редактировать шаблон чека см. здесь.

 

Также, во вкладке Анализ применения подарочных сертификатов Вы можете воспользоваться фильтром по периоду операции и центру учета, а также перейти на одну из трех вкладок:

•Покупки сертификата (Рис. 10) - здесь Вы можете просмотреть покупки всех сертификатов, которые были выпущены и проданы. На этой вкладке отображаются следующие значения: дата операции, номер сертификата, штрих-код, название сертификата, сумма, оплата, клиент, срок действия сертификата в днях и дата выпуска сертификата.

Рис. 10 (Версия программы 2020.2.4)

 

•Реализации с использованием сертификатов (Рис. 11) - эта вкладка необходима для того, чтобы просмотреть кто совершал покупку с помощью сертификата, дата покупки, сумма реализации и т.д. В этой вкладке доступны: Дата, Номер, Сумма реализации, Сумма сертификатов, Доплата клиента, Неиспользуемая сумма, Клиент, Сумма себестоимости, Сумма скидки при продаже сертификата (заполняется только для сертификатов, работа с которыми ведется как с товаром и занижает прибыль) и Прибыль.

Рис. 11 (Версия программы 2020.2.4)

 

•Товары оплаченные подарочными сертификатами (Рис. 12) - с помощью этой вкладки Вы можете просмотреть товар, который был куплен с помощью сертификатов, а также: Артикул, Штрих-код, Дата, Номер реализации, Цена по прайсу, Себестоимость, Скидка, Цена продажи, Количество, Сумма, Сумма себестоимости и Центр учета.

Рис. 12 (Версия программы 2020.2.4)

 

Анализ применения подарочных сертификатов необходим в большем случае для того, чтобы перейдя на необходимую вкладку, провести анализ по определенному периоду.

Стоит отметить, что в пункте главного меню Анализ - Период в Прибыли будут учитываться сертификаты, работа с которыми ведется как с деньгами и как с товарами. Если Вы продали сертификат, стоимость которого превышает сумму оплаченного товара, то прибыль будет больше на разницу между стоимостью сертификата и суммой оплаченного товара. Сертификаты, которые используются как с отложенной скидкой будут суммироваться к торговой выручке и также будут отображаться в Прибыли.

 

Использование подарочных сертификатов в режиме Торговля с выпиской счета.

В пункт меню Документ - Торговля с выпиской счета на вкладки Счет и Расходная накладная добавлена кнопка Оплатить подарочным сертификатом (доступна при активированной дополнительной функции Подарочные сертификаты). Стоит отметить, что оплачивать можно сертификатами, работа с которыми ведется как с деньгами.

Рис. 13 (Версия программы 2020.2.4)

 

После оплаты счета/расходной накладной сертификатом создается соответствующая оплата, которая отображается на вкладке Расходная накладная - Оплата и отмечена пиктограммой  и соответствующим комментарием (Рис. 14).

Рис. 14 (Версия программы 2020.2.4)

 

Одновременно вместе с оплатой создается небалансовая выплата клиенту. Обратите внимание, в случае удаления оплаты удаляется и небалансовая выплата, но подарочный сертификат будет считаться использованным. Запись о применении сертификата может быть удалена вместе с соответствующим документом (счет или расходная накладная).

При оплате счета подарочным сертификатом до создания расходной накладной, оплата передается на расходную накладную (в случае как с предоплатой). Если оплатить подарочным сертификатом счет или расходную накладную, когда уже создана расходная накладная, то оплата будет закреплена за накладной. В этом случае, при удалении расходной накладной, будет удалена и оплата сертификатом.

В пункт меню Маркетинг - Подарочные сертификаты во вкладку Подарочные сертификаты добавлена колонка Счет, в которой отображается номер и дата счета, по которому был применен подарочный сертификат (Рис. 15).

Рис. 15 (Версия программы 2020.2.4)

 

В отчет по кассе в расчет значений переменных Итого выторг за день в национальной валюте и Выторг за день, кроме финансовых документов, которые проходят по статье анализа торговая выручка, учитываются документы по статье  - Подарочный сертификат. Это позволяет отобразить более корректную картину о реально наличных денежных средствах поступивших в кассу от продажи товаров и услуг.

Учет подарочных сертификатов в отчетах и анализах

Если напрямую не указано, что в отчете или анализе учитываются сертификаты, то они учитываются по типу работы с сертификатом:

➢Как с деньгами - продажи таких сертификатов и использование не попадают в товарные отчеты. Товар считается просто оплаченный на эту сумму.

➢Как с отложенной скидкой - продажи таких сертификатов попадают в товарные отчеты, если в нем учитываются услуги. Применение сертификата не попадает в товарные отчеты. Баланс сохраняется тем, что при применении такого сертификата товар продается по скидке, равной сумме сертификата.

➢Как с товаром - продажи таких сертификатов попадают в товарные отчеты. Применение не попадает в товарные отчеты. Баланс сохраняется тем, что при применении такого сертификата товар продается по скидке, равной сумме сертификата.